Kuinka ilmoittaa ongelmasta Facebook, kun jokin ei toimi
Hei, olen Helena Rosberg Helsinki. Olen Facebook yhteystietojen Suomi yhteyshenkilö. Työskentelen tukiyrityksessä, jossa he tarjoavat Facebook Asiakaspalvelu. Työskentelen siellä Facebook Suomi yhteystietojen päällikkönä. Jos sinulla on ongelmia Facebook asiakaspalvelu puhelinnumeron kanssa, voit ottaa yhteyttä Facebook Suomi asiakaspalvelu yhteystietoihin.
Facebook on tullut jokapäiväinen osa jokaisen henkilökohtaista ja työelämää. Se on alusta, johon kymmenet miljoonat luottavat joka päivä, pysäyttämällä yhteydessä arvokkaisiin sivuihin ja käsittelemään mainoksia. Mutta mitä tapahtuu, kun jokin Facebook ei toimi kunnolla, kuten rikkinäinen ominaisuus, latausongelma tai ongelma verkkosivujen massassa?
Tässä blogissa opastamme sinut teknisen ongelman ilmoittamiseen Facebook, selitämme tämän vaihtoehdon käytön ja samalla on aika ottaa yhteyttä asiakastukeen lisäapua varten.
Milloin ilmoittaa ongelmasta Facebook
Facebook tarjoaa integroidun raportointilaitteen, joka on suunniteltu pääasiassa olosuhteisiin, joissa toiminto ei aina toimi, koska sen on pakko. Tämä koostuu:
Painike tai hyperlinkki, joka ei vastaa
Ongelmia hinnan tai tapahtuman viimeistelyssä
Virheitä tuotaessa viestejä tai mediaa
Virheitä asetuksissa tai ilmoituksissa
Jos käsittelet kirjautumisongelmia, hakkeroitua tiliä tai sopimattomaan sisältöön liittyviä ongelmia, Facebook on alueella erilaisia prosesseja auttaakseen kyseisten ongelmien ratkaisemisessa.
Muut raportointi vaihtoehdot
Jos ongelmasi ei ole tekninen, Facebook tarjoaa lisäresursseja:
Väärinkäytöstä tai roskapostista ilmoittaminen, käytä sopivaa ilmoitus laitetta välittömästi sisällön kohdalla.
Profiili Ongelmiin, viestit, sivut tai mainokset, käytä sisältö materiaalin vieressä olevaa "..." valikkoa asiakirjan lähettämiseen.
Jos sinua on estetty käyttämästä ominaisuutta tai et voi kirjautua sisään, Käy Facebook ohjekeskuksessa vianetsintää ksesi ja parantaaksesi tiliäsi.
Johtopäätös
Käytä hetken aikaa tallentaaksesi ongelman Facebook ei enää vain mahdollista ongelmasi korjaamista, vaan myös parantaa alustaa kaikille. Olipa kyseessä veloitus virhe tai häiriö syötteessä, oikeiden raportointi työkalujen käyttö ja yhteydenotto Facebook asiakastuki Suomi tarvittaessa voi tehdä tavasta sujuvamman ja nopeamman. Facebook voi olla suuri alusta, mutta pienet raportit kaltaisilta asiakkailta auttavat pitämään asiat vaivattomasti.